Espuma magica
Em réplica
Brasília - DF
21/05/2026 às 12:24
ID: 249292829
Comprei uma espuma magica de limpeza que [Editado pelo Reclame Aqui] o banco de couro do meu carro, que é couro original direto de fabrica, simplesmente arrancou e craquelou o couro todinho, alem de que no banco de tras deixou ele todo manchado com bolinhas brancas, ja tentei limpar de todo jeito, esfregar e nada. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:08
Boa tarde Amanda,
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação com a situação relatada.
Para que possamos analisar o caso com mais detalhes junto ao nosso setor de qualidade, precisamos de maiores informações, uma vez que não temos nenhum produto pelo nome Espuma Mágica.
Por favor nos envie:
Foto do produto utilizado (nome);
Número do lote do produto (informações localizadas na embalagem);
Fotos dos danos relatados no banco;
Data e local da compra, se possível.
Assim que recebermos essas informações, daremos continuidade à análise do atendimento.
Equipe de Atendimento ao Cliente
(62) 99619-7774
Réplica da empresa
08/06/2026 às 11:12
Olá! Tudo bem? Entramos em contato via WhatsApp e não tivemos seu retorno até o momento. Quando possível, nos responda para que possamos continuar seu atendimento. Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Kelldrin
(62) 99619-7774