Produto com defeito cola para mosca sem aderência

Prezada Danielly,

Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno relatado.

Seu relato é muito importante para nós, pois nos permite identificar oportunidades de melhoria em nossos produtos e processos.

A nossa equipe técnica e de qualidade irá entrar em contato com o senhor pelo canal do WhatsApp *****.

Assim que recebermos as informações solicitadas pelo WhatsApp, daremos continuidade à tratativa e retornaremos o mais breve possível.

Agradecemos por nos informar sobre essa ocorrência e permanecemos à disposição para atendê-la.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente Kelldrin

Entraram em contato, porém como comprei o produto por precaução, já tinha passado 30 dias da compra e não será feito reembolso ou reposição do produto. Não fiquei satisfeita, pois só não utilizei porque ainda tinha do anterior que havia comprado, mas o defeito no produto existe

Prezada Danielly,

Agradecemos pelo retorno e compreendemos a sua insatisfação em relação ao ocorrido com o produto Cola Mosca Kelldrin.

Após uma nova análise interna do seu atendimento, considerando as informações apresentadas e buscando proporcionar a melhor solução para o caso, a Kelldrin decidiu, excepcionalmente, realizar o ressarcimento do valor pago pelo produto, mesmo considerando o período transcorrido desde a aquisição.

Nosso objetivo é sempre buscar uma solução adequada para as situações apresentadas pelos nossos consumidores e manter um relacionamento pautado pelo respeito e pela transparência.

Para darmos continuidade ao ressarcimento, entraremos em contato para solicitar os dados necessários para a realização do procedimento.

Esperamos que essa tratativa possa solucionar a situação e reforçamos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e com a satisfação de nossos consumidores.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Kelldrin

Prezada Danielly,

É uma grande satisfação concluir o seu atendimento com sucesso. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e garantir que suas necessidades sejam atendidas com a máxima dedicação.

Atenciosamente,
Equipe SAC