Cancelamento de Plano

Fabiano,

Vamos aos fatos:

19 dias e você cadastrou apenas 5 imoveis, sendo 3 depois de 3 dias e teve ******* visualizações. Outros 5 imoveis foram cadastrados entre 17 e 19/02, o utlimo ainda nem foi publicado nos portais e midias.

Nossa platafoma tem o objetivo de distribuir seus imoveis nos principais portais e midias do Brasil, atingido 70% das buscas por imoveis no Brasil, por consequencia do nosso trabalho e boa apresentação dos imoveis (fotos) e interesse do cliente, a geração de leads.

Para que tenhamos sucesso na distribuição dos imoveis, precisamos do cadastro e 50% deles foram cadastrados entre os dias 17 e 19/02. A distribuiçào acontece sempre 24 horas após seus cadastro.

A plataforma que hoje conta com IA na distribuição dos imoveis, precisa, como qualquer campanha de markenting, de um aprendizado, que gera em torno de 60 dias, para atingir seu maximo de conhecimento, por isso permanencia minima de 60 dias.

Você esta julgando nossa platafoma sem ter utilizado o perído contratual, onde reafirmando, 50% dos imoveis foram cadastrados agora. Não da para colher resultados sem plantar, ou melhor, cadastrar o imovel.

******* o que afirmou acima, que não teve lead. Acabo de verificar sua conta neste exato momento, 19hs e 48 min do dia 19/02/******* e consta 2 leads gerados.

Quando foi apresentado a você a plataforma, foi colocado os termos que você assinou em contrato, pois sabemos, com mais de 5 anos de experiencia, que podemos realizar um trabalho, com custo baixo, R$ *******,00 no seu caso, desde que cadastre o imovel e respeite o tempo de aprendizado da maquina.

Seu contrato tem fidelidade de 60 dias, ou seja, não condiz com que você colocou acima sem onus, há sim uma cobrança que será feita em 28/02, conforme contrato e se não paga, gera inadimplencia.

Estamos certos e seguros do trabalho desenvolvido, sempre com seriedade e comprometimento.

Seguimos a disposição.

Atencisoamente,

Equipe L4S

Mentira, seria impossivel eu enviar os imoveis picados sendo que utilizo o sistema TECIMOB por integração, ou seja, enviamos desde o inicio os imoveis pra voces se a sua plataforma teve algum erro de integração com o tecimob ao qual nunca me deu dor de cabeça todos esses anos isso é um problema de voces.

Volto a dizer, de hoje em diante pra TODOS OS CORRETORES QUE EU CONHECER e não são poucos pois tenho creci desde *******, estarei avisando pra TOMAR MUITO CUIDADO com voces.

Um empresa que vende e não entrega nada e no final obriga o pagamento das duas mensalidades, pra obrigar um cliente a pagar mesmo não tendo a contra-prestação do serviço já sabemos o modo ao qual a empresa trabalha e aqui na minha imobiliaria nunca mais entra pela porta da frente e te garanto que esse exemplo de voces irá perdurar por muito momento pra todos os meus amigos corretores pra saber que devem evitar sua empresa.

Fabiano,

Primeiramente, você chamar o outro de [Editado pelo Reclame Aqui], precisa estar respaldado de documentos que comprovem tal atitude de nosso lado. Somos uma empresa *******% transparente em todos as nossas atitudes, produtos e serviços. Temos mais de 25 anos de CNPJ e mais de 5 anos, com a Plataforma L4S. Cabe observar que nestes 5 anos, não temos um problema sequer.

Se teve algum problema de integração com tecimob, cabe apenas verificar se foi enviado e quando foi enviado os imoveis, para que seja solucionado, e caso for do nosso lado, alteramos a data de ciclo do plano, mas isso não nos faz um empresa, nem de longe, [Editado pelo Reclame Aqui]. Muito pelo contrario, somos uma empresa que se preocupa com a experiencia dos nossos usuários.

Nossa plataforma é um marketplace com inteligencia artificial, onde didtribuimos seus imoveis nos principais portais e midias do Brasil. Como colocado no email anterior, a dirtibuiçào inteligente é nosso serviço, a geração de leads é consequencia da busca pelo seu imóvel. Não criamos leads falsos!!! Além da distribuição temos a qualificação do seu lead, passando, caso venha pelo whatsapp, pela nossa assistente Lysa, que qualifica o lead e o envia a sistema.

O fato de você quere cancelar, é um direito seu, foi solicitado e será atendido, conforme contrato.

******* que em apenas 19 dias de uso da plataforma, você esta julgando em empresa que fornce um serviço de excelencia para mais de ******* imobiliárias e nunca teve um unico problema com clientes.

Fica a reflexão!

Atencisoamente,

Equipe L4S

Negativo, continuam errado, se a integração é enviada pela tecimob ao qual já me presta serviço a um bom tempo e nunca tive qualquer problema com eles em relação a integração voce vem me dizer que os imoveis foram integrados de forma gradativa ?

Já que pediu pra refletir vamos refletir, você esta dizendo que estou chamando de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] sem provas correto ? Entrem no whatsapp de voces e veja a propria imagem que a empresa de voces me enviopu no dia 31/01/*******, ali mostra a imagem que voces mesmos enviaram de 10 imoveis integrados com a plataforma, ou seja, quem esta mentindo ?

Aqui você disse que tinhamos somente 3 imoveis cadastrados e o restante foram cadastrados de forma gradativa, e na propria imagem que me enviaram mostra 10 imoveis publicados na plataforma, estranho né ?

Basta acessar o whatsapp e vera essa iamgem, é uma pena aqui não poder enviar a imagem pois enviaria com todo o prazer, então antes de se justificar leia toda a conversa que tivemos antes de falar bobeira aqui no reclame aqui.

Segue mensagem da sua colega :

[08:59, 31/01/*******] L4 S - Ana Luiza Oliveira: Beatriz Grativol:

Bom dia, Fabiano! tudo bem? espero que sim!

[09:00, 31/01/*******] L4 S - Ana Luiza Oliveira: Beatriz Grativol:

Verifiquei a leitura da sua carga pela manhã, e deu tudo certo! sua integração foi realizada, recebemos 10 imóveis no XML


Creio que antes de falar pra que eu reflita de minha opinião leiam por favor toda a conversa via whatsapp antes de continuarem arranjando desculpa, por essa e por muitas não quero mais nada com sua empresa.

Att.

Fabiano Torres

Fabiano,

No dia que iniciou as conversas por aqui, verifiquei no sistema e era exatamente isso que refletia. Como se trata de uma integração, recebemos diariamente as informações do sistema Tecimob, pode ser que em um primeiro momento integrou tudo e depois veio com menos imoveis, isso pode acontecer, e se foi isso, o erro pode estar do seu lado.Trabalho com fatos e fato é que independente de estar todos os 10 imoveis com mais de ******* visualizações, são apenas 19 dias, para tomar uma postura de que somos uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e sem resultados, que enganomos ao vender o produto. Como falei anteriormente, temos mais de 25 anos de empresa e a L4S mais de 5 anos atendendo mais de ******* imobiliárias, gerando resultados diários, são mais de 3 mil leads gerados por dia e 70% deles qualificados pela Lysa nosso atendimento.

Atencisoamente,

Equipe L4S

Boa tarde.

Creio que o problema seja leitura, essa é a ultima mensagem que vou escrever porque voce esta preocupado em defender a empresa e não olhar realmente o problema, como mostrado acima a sua propria colega disse que no dia 31/01 recebeu a carga de 10 imoveis integrados com sucesso e você volta a querer colocar o defeito no tecimob.

É só parar de tentar justificar e olhar a nossa conversa via whatsapp, é chato para voces ainda mentir e jogar a culpa no tecimob.

Como dito esse é a minha ultima mensagem pra voces e como provado aqui no reclame aqui que a parceria pro lado de voces não existiu, existiu somente a cobrança do boleto.

Termino por aqui .

Bom dia Fabiano,

Conforme relatei acima, a Tecimob é parceiro nosso, não temos problemas de integraçào com eles. O que disse é que pode acontecer um erro de leitura ou mesmo de seleção dos imoveis.

Estou sim preocupado em defender o que é certo, para desenvolver um trabalho, como citei acima, existe um aprendizado de maquina, por isso pedimos apenas 60 dias, onde analizamos as midias para publicidade e otimização dos imoveis nos portais imobiliários e midias.

Nos vendemos um produto que distribui seu imoveis nos prinicipais portais e midias do Brasil, isso é o que você contrata, visibilidade aos seu imoveis, os lead sào consequência de um bom produto e presificação.

Estamos entregando, diferente do que avaliou nossa empresa, o que foi contratado, se entrar nos portais encontrará seus imoveis publicados, se verificar na plataforma, consegue ver os principais imoveis em preço e tipologia que estào sendo buscados em sua região.

Continuamos a disposição.

Equipe L4S