Demora no contato e emissão de certificado de segunda graduação
Em réplica
Ribeirão Pires - SP
22/07/2026 às 19:39
ID: 254600321
Fiz duas graduações em Filosofia e Geografia, no ano passado, entreguei toda a documentação para os certificados e não consigo há meses contato. O único canal do WhatsApp não responde, nem por e-mail e preciso urgente resolver a minha situação pois, todas as mensalidades foram pagas e os cursos de segunda graduação concluídos
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:06
Prezado (a) Aluno (a)
Estamos acompanhando o seu caso de perto e já entramos em contato com você pelo WhatsApp para dar um suporte mais rápido e facilitar o acompanhamento até a solução.
Conte conosco, estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.
La Educação
Ouvidoria
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 15:44
Entraram em contato comigo e a previsão de entrega e as providências já foram tomadas.
Fui muito bem atendida e agradeço
Vou aguardar o prazo e assim encerro a reclamação