NÃO CONSIGO ACESSO À PLATAFORMA. DIZ QUE ESTOU INADIMPLENTE, MESMO TENDO PAGO TODO O CURSO.
Em réplica
São Paulo - SP
14/09/2026 às 22:25
ID: 259061995
EU ME MATRICULEI NO CURSO DE SEGUNDA LICENCIATURA EM EDUCAÇÃOFÍSICA. ACESSEI DURANTE UM PERÍODO, MAS DESDE O DIA 02/09 NÃO CONSIGO ACESSAR MAIS. ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA E FUI INFORMADO DE QUE ESTOU INADIMPLENTE. PORÉM O PAGAMENTO DO CURSO FOI EFETUADO INTEGRALMENTE NO ATO DE FECHAMENTO DO CONTRATO. ENVIEI O COMPROVANTE DE PAGAMENTO, MAS CONTINUO ATÉ HOJE SEM CONSEGUIR O ACESSO. PRECISO ESTUDAR E NÃO CONSIGO POR ALGUM ERRO QUE NÃO É MEU.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 09:35
Prezado (a) Aluno (a)
Estamos acompanhando o seu caso de perto e já entramos em contato com você pelo WhatsApp para dar um suporte mais rápido e facilitar o acompanhamento até a solução.
Conte conosco, estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.
La Educação
Ouvidoria
Réplica do consumidor
16/09/2026 às 13:21
FUI CONTATADO PELA EMPRESA, MAS O MEU PROBLEMA AINDA NÃO FOI RESOLVIDO. CONTINUO SEM ACESSO AO MEU CURSO.