produto com defeito devolvido, não recebi estorno

Respondida
Sud Mennucci - SP
25/07/2026 às 20:02
ID: 254841961
fiz uma compra no MERCADO LIVRE um controle de pc Controle Gamesir G7 Pro Xbox Pc Android Com Dock Hall Rgb de R$679, o produto deio com defeito e eu devolvi, o vendedor não me retornou mais, não extornou meu dinheiro e nem me mandou outro controle que funcionasse, o MERCADO LIVRE entendeu que eu fiuei com o produto mesmo depois de todos os tramites e mensagens entre vendedor e a IA que tem no MERCADO LIVRE, quero meu dinheiro de volta!!!!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:52
Prezado (a) Aluno (a)
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