Grupo LA Educação

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/06/2026 às 16:23

ID: 250258211

Eu, *****, venho por meio desta solicitar o cancelamento imediato de minha matrícula *****, CPF *****, junto a esta instituição de ensino, bem como a restituição integral do valor de R$ 1.500,00 (mil e quinhentos reais) pago no ato da contratação.

A presente solicitação fundamenta-se no fato de que as condições apresentadas e acordadas durante o processo de matrícula não foram cumpridas pela instituição, gerando divergência entre o que foi ofertado e o que efetivamente foi disponibilizado após a contratação.

Considerando que a prestação dos serviços educacionais não ocorreu conforme as condições inicialmente informadas, entendo ser legítimo o cancelamento da matrícula sem qualquer ônus, com a consequente devolução integral dos valores pagos.

Datas de liberação dos módulos contratado:

* 3 módulo data de liberação 30/04/2026 (Mudou para 30/05 e agora aparece para 30/09/2026)

Uma falta de comprometimento com o aluno. Foi vendido um curso de graduação e hoje percebo o quanto é duvidoso o uso dessa plataforma.

Solicito que a restituição seja realizada no prazo máximo previsto pela legislação aplicável, informando, por escrito, os procedimentos e a data prevista para o reembolso.

Caso não haja manifestação ou solução administrativa dentro de prazo razoável, reservarei o direito de buscar a tutela dos meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais instâncias competentes.

Aguardo confirmação do cancelamento e da restituição solicitada.