RECUSA NO FORNECIMENTO DE EXTRATO
Respondida
Suzano - SP
21/05/2024 às 10:47
ID: 189207757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSOU MORADOR E PROPRIETARIO DE UM APARTAMENTO DO RESIDENCIAL PITANGUEIRAS EM SUZANO, E ESSA ADM ESTA CONOSCO A POUCO MENOS DE 6 MESES, E ALGUNS DIAS ESTIVE SOLICITANDO EXTRATO BANCARIO E A MESMA SE NEGA A ME FORNECER JA ESTANDO COM AVAL DA SINDICA DO MESMO, POIS SEUS LANÇAMENOS QUE SÃO FEITOS NA PLATAFORMA NÃO CONDIZ COM A REALIDADE, POIS EXISTE LANCAMENTO DUPLICADOS E ERRADOS IMPOSSIBILITANDO A CONFIABILIDADE DE SEUS NUMEROS, JA TENHO DIVERSOS SOLICITAÇOES POR EMAIL E WHATZAPP, INCLUISIVE PARA A SINDICA TBM, GOSTARIA DE SABER QUAL O PROBLEMA E A DIFICULDADE EM ME ENVIAR POIS SOU AMPARADO POR LEI E TENHO TOTAL DIREITO E A ADM A OBRIGAÇÃO DE FORNECER
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 17:50
Ótima tarde Sr Clayton,
Toda as solicitações foram atendidas e inclusive houve reunião do senhor com a síndica para análise da prestação de contas. Informamos ainda que toda a documentação do condomínio fica disponível no portal e app do GRUPO LC.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e opinião nesse email. O GRUPO LC ASSESSORIA preza sempre pelo profissionalismo, ética e transparência nas relações internas e externas em nome dos condomínios que administramos. Adotamos práticas que gerem confiança e resultados objetivos, visando sempre a satisfação de nossos clientes e parceiros.
É importante ressaltar que estamos na implantação do selo de qualidade ISO *******, além de estarmos comprometidos com o Pacto Global da ONU em Ética Profissional. Essas credenciais demonstram nosso compromisso em fornecer serviços de alta qualidade e em conformidade com as melhores práticas do setor.
Queremos reforçar que estamos sempre à disposição para atendê-lo(a) e esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações que possam surgir.
Agradecemos novamente pela confiança depositada em nossa empresa e reiteramos nosso compromisso em oferecer um serviço de excelência. Contem sempre com nosso apoio, qualquer dúvida nos acione no WhatsApp:*******