Falta de reparo
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2015 às 15:37
ID: 15721858
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama box em julho de *******, quase 1 ano depois começou a fazer um barulho. Em agosto de *******, fui a loja de Madureira e abri um chamado pedindo Assistência. O técnico foi a minha casa e nada fez. O barulho aumentou e não tive tempo de voltar a loja pra abrir um novo chamado, então liguei e não consegui resolver nada.
Preciso de um reparo, apenas isso.
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Resposta da empresa
07/12/2015 às 09:33
Entramos contato com a senhora Alessandra, via telefone pois não existe nenhuma compra efetuada no nome da própria, a mesma informou que irá ligar para a empresa com o documento de venda na mão, pois não sabia confirmar o nome do titular da compra.
Réplica do consumidor
07/08/2016 às 18:26
A compra foi feita em nome da minha mãe Jacyra Ramos de Lima, gostaria apenas de uma assistencia técnica, mesmo que eu pague.
Réplica do consumidor
02/09/2016 às 17:39
Estou aguardando a assistencia técnica.