Multa proprietário anterior
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2026 às 08:32
ID: 240043485
Adquiri um veículo seminovo na Leauto Botafogo em dezembro de 2025. Foi lançado no Detran uma multa gerada no período anterior a compra. Fui orientado pelo vendedor a preencher um formulário online para solicitação do pagamento da multa pela Leauto. Realizei o preenchimento da solicitação em janeiro, mas até o momento não obtive nenhum retorno da concessionária. Também não consigo contato com ninguém do setor responsável. A multa em atraso está impedindo de emitir o CRLV 2026 do meu veículo .
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 15:07
Prezado Sr. Claudio,
Recebemos o seu relato e informamos que a sua solicitação foi encaminhada ao departamento responsável para as devidas verificações.
Em breve retornaremos com uma atualização sobre o andamento da tratativa.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Grupo Leauto.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 17:52
A Leauto entrou em contato demonstrando empenho em resolver o problema rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10