Grupo Leauto - Renault

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Rio de Janeiro - RJ

08/06/2026 às 20:54

ID: 250849661

Tenho um Kwid ano 24/25 , estava com problema de (ver anti poluição) aparecendo no painel , assim agendei e deixei na Leauto Tijuca dia 18/05 na parte da manhã , relatei os problemas ao consultor e fui embora. Dia 19/05 me ligaram para retirar o carro , assim que fui buscar , não tinha mais nenhum informe no painel , e quando perguntei ao consultor o problema que estava acontecendo , ele disse que era mau fechamento da tampa do bocal de combustivel (ele deve ter achado que era meu primeiro carro , não fechar a tampa corretamente.). Porem no mesmo dia fui abastecer de "Etanol" e para minha surpresa apareceu o mesmo problema novamente , assim o informe (reset bocal e depois para ver anti poluição) e depois disso o led de injeção eletronica ficava aceso direto . Fiz contato com o consultor e mandei fotos , o mesmo agendou a volta a concessonaria dia 25/05 . (assim perdi varios dias pois o serviço que pedi não foi realizado corretamente) , e com todos relatos já divulgados na internet , o problema de (sensor de temperatura) não foi trocado na primeira entrada na oficina . Na segunda entrada da concessonaria , somente dia 1/06 foi feita a troca do sensor de temperatura do combustivel , e ate este momento sem carro reserva e sem diaginostico do problema . No dia 03/06 o carro foi liberado , porem fui buscar somente dia 05/06 , pois dia 04/06 foi feriado . Recebi o carro com todas as luzes apagadas no painel , porem para minha surpresa novamente , no Sabado de manhã dia 06/06 a luz do bocal de combustivel acendeu , e ate o momento não apaga mais , nem com o procedimento de reset no painel do carro . Como uma oficina faz um serviço deste , um carro ficar 2 dias , e não fazem nada , e depois mais 10 dias , troca 1 peça , (que ja era para ter sido trocada na primeira visita) e entregam o carro , para 1 dia depois voltar com problema. Ao relatar na segunda dia 08/06 que o carro voltou a aceder a luz do bocal , o consultor pediu para retornar com o carro para oficina , acho que pensam que não trabalhamos , que posso ficar a disposição deles . Não sei quem errou , ou deixou de fazer todos os testes antes de devolver o carro , gostaria de uma posição da Leauto , que não tenho (tempo nem dinheiro) para ficar pagando carro de aplicativo para ir ao trabalho , porque para isso comprei um carro .

Obs: já esta na Hora da dona Renault ver este problema que esta saindo desde os modelos zero KM , e já nos anos 24/25 e os 26 .