Sem contato com solução após 1 ano
Não respondida
Cajamar - SP
20/05/2026 às 16:39
ID: 249216665
Venho registrar reclamação contra a empresa LEGALLIZE SOLUTIOS LTDA / Grupo Legallize, CNPJ 31.460.612/0001-90.
Meu pai firmou contrato de compra e cessão de direito e transferência de bem móvel alienado em 14/05/2025, referente a um veículo Renault Sandero 2017/2018, no qual a empresa assumiu a responsabilidade pela negociação/quitação do financiamento junto ao Banco Aymoré/Santander.
O contrato previa acompanhamento da negociação e prazo estimado para resolução da dívida, porém já se passou aproximadamente 1 ano e a empresa simplesmente desapareceu.
Estamos enfrentando os seguintes problemas:
- telefones sem atendimento;
- WhatsApp inexistente ou desligado;
- ausência total de retorno;
- Instagram abandonado desde 2025;
- impossibilidade de obter informações sobre o andamento da negociação.
Meu pai entregou a posse do veículo confiando nas obrigações assumidas contratualmente pela empresa e hoje não temos qualquer transparência sobre:
- situação atual do financiamento;
- existência de negociação ativa;
- situação do veículo;
- eventual inadimplência;
- possíveis restrições judiciais ou administrativas.
Solicitamos URGENTEMENTE:
1. posicionamento formal da empresa;
2. prestação de contas do contrato firmado;
3. comprovação das negociações realizadas;
4. esclarecimento sobre a situação atual do veículo e do financiamento.
Caso não haja retorno imediato, serão adotadas medidas administrativas e judiciais cabíveis junto ao Procon, Banco Central e Poder Judiciário.