Falta de compromisso, descaso e enganação

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/02/2025 às 10:51

ID: 210221177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Conheci a Legno Comercio de Moveis, CNPJ: 53.*******.*******/*******00 ENDEREÇO: ******* - BAIRRO Santo Amaro
CIDADE: São Paulo UF SP CEP **************, através do Instagram, fiquei encantada com os trabalhos. Conheci a sra. Marcia, que se apresentou como funcionária e designer da empresa. Depois de muitas conversas e ir pessoalmente, fechamos negócio. Deixei claro que precisa mudar em dezembro/******* e sempre ouvia que estava tudo ok com o prazo. Para encurtar, paguei boa parte dos móveis e quando percebi que não iria receber, falei com eles. Mandaram algumas coisas com medidas TODAS ERRADAS (minha casa pronta, virou uma marcenaria), a pessoa que a senhora MARCIA mandou para montar disse que só faria o serviço se eu pagasse diretamente pra ele, pois tinha medo de não receber. Tentando resolver a situação comprei madeira na Léo madeiras e mandei entregar na marcenaria (Grupo Legna), acreditando que eles resolveriam a situação. Mandaram uma coisas pra minha casa, como um "cala a boca". Depois de passar MUITO NERVOSO, fui na empresa e retirei minhas madeiras e algumas coisas que disseram ser minhas. Tal atitude se deu ao fato de precisar urgente mudar em dezembro/*******, conforme combinado na contratação. Mantive o pessoal que ela mandou para instalação, paguei a todos . Para minha surpresa, tive mais problemas de instalação (não eram profissionais) e acabei interrompendo. Hoje, contratei o Sr. Valdir (marceneiro), que veio em casa e arrumou as coisas na cozinha. Estou com painéis sem montar, armários do quarto do meu filho de 2a linha, hall do elevador a fazer, revestimento de um móvel a fazer, painel com 02 portas mimetizadas sem fazer e desejando que essa empresa faça o ressarcimento do que paguei e me indenize por TODOS OS DANOS CAUSADOS NA MINHA VIDA. O SONHO da casa virou PESADELO. Não desejo que ninguém passe por isso. Detalhe, graças a Deus tenho tudo documentado e apresentei a justiça.

Compartilhe