Grupo LGM

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

19/10/2021 às 23:43

ID: 131496821

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Resido no RESIDENCIAL MORADA DOS DEUSES, e na data de 19 de outubro de *******, por volta das 22: 20 hs, interfonei na portaria e fui atendida por uma senhora com uma voz ofegante, falando perdidamente que era da administração, só que após questionada por mim, ela falou que era da portaria, corrigindo o erro. Pedi para que autorizasse um veículo ingressar no condomínio (veículo de minha propriedade, e que de costume sempre está no condomínio), identifiquei o veículo como sendo uma santa fé preta. A pessoa que me atendeu, perguntei, uma vez que achei muito estranha a sua postura se identificou como síndica, o que pelo que entendo não é correto estar na função de porteira, atendente, ou função atribuída a pessoas contratadas para esse fim.

Apesar de ter autorizado o ingresso do veículo de nada adiantou, posto que em menos de um minuto, o porteiro ligou, e me questionou novamente, sendo que meu interfone está com defeito e com dificuldade para o funcionamento o que demora para o atendimento gerando desnecessárias chamadas, sendo que já havia sido dado autorização para que o veículo entrasse, causando transtorno, atraso e irritação.

Em razão da respectiva situação, gostaria de maiores esclarecimentos a respeito da segurança patrimonial que pago mensalmente para pessoas devidamente habilitadas e treinadas, e gostaria de saber se os síndicos de condomínios, possuem essa autorização para atendimento ocupando lugar de funcionário da empresa, no caso da LGM?


Aguardo resposta.

Atenciosamente