Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José - SC

23/11/2021 às 14:54

ID: 133390121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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SOU PARCEIRO GRUPO LHASA, TIVE UM GRANDE PROBLEMA FINANCEIRO POR CONTA DA PROMESSA DE UMA COMISSAO DE 24,50% EM UM PRODUTO E NO ATO DO PAGAMENTO DA COMISSAO A % SER OUTRA, TENHO AUDIOS E CONVERSAS QUE COMPROMETEM A PROMESSA DO PAGAMENTO DESTA COMISSÃO E ATÉ O DEVIDO MOMENTO NÃO RECEBI O VALOR DO PREJUIZO, NÃO RECOMENDO A LHASA A NINGUEM PELA ATITUDE ERRADA DELES.

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Resposta da empresa

25/07/2022 às 13:30

Prezada João Victor,
É um prazer poder te auxiliar.
Como temos o interesse em atender a todos os nossos parceiros da melhor maneira, entramos em contato com você através dos canais oficiais da Lhasa, para resolver a questão.
Nós do Grupo Lhasa, prezamos sempre pela boa relação e confiança nas nossas parcerias.
Caso tenha alguma dúvida, permanecemos a sua disposição.

Réplica do consumidor

24/08/2022 às 11:44

Bom dia, ninguém fez contato e nunca se interessaram em resolver este problema, não adianta querer se mostrar de bonzinhos a empresa mentiu!! Sabem muito bem disso.
Eu quero é dinheiro na minha conta, vocês prometeram uma coisa e eu tive prejuízo de cerca de 6/7 mil reais, mas e aí? Vocês não se importam.

Réplica da empresa

24/08/2022 às 17:22

Boa tarde João Victor,
Não compreendemos sua reclamação. Todas as 31 propostas que você formalizou conosco, as comissões foram pagas de acordo com as tabelas selecionadas por você. Caso tenha alguma dúvida a respeito de suas propostas digitadas, no período de ******* ( Pois foi apenas nesse período que você digitou), por favor enviar e-mail para *******.

Réplica do consumidor

24/08/2022 às 17:24

MENTIRA!!
Vocês sabem que mudaram a comissão do cartão olé siape de 24,50% e pagaram nem 50% disso
Então não venham dizer que pagaram de acordo pq isso não aconteceu!!

Réplica da empresa

25/08/2022 às 10:41

Bom dia, João Victor.
As comissões são alteradas pelos banco sem aviso prévio e são informadas pelo Grupo Lhasa através dos informativos nas listas de transmissão (WhatsApp) e no nosso site. Certifique a % no período. Em caso de dúvidas entre em contato pelo E-mail: *******

Réplica do consumidor

25/08/2022 às 11:48

Então cobrem dos seus gerentes comerciais, pq os mesmo informaram que a comissão iria ser a do dia que foi pago!!
Falta de palavra e comprometimento com o parceiro vocês não tem o que falar.
Estão errados.

Réplica da empresa

25/08/2022 às 13:54

João Victor,
Desde o inicio da sua reclamação, ficamos disponíveis através do E-mail ******* (Não houve contato de sua parte) para esclarecer qualquer dúvida. Portanto estamos encerrando o atendimento da sua reclamação.

Réplica do consumidor

25/08/2022 às 15:52

Vocês não se interessam em ajudar agora que estou aqui querem pagar de bons, fiquei 3 meses tentando resolver.
Vocês não se interessam em ajudar.