Solicitação de Reembolso FGTS devido a [Editado pelo Reclame Aqui] após saque por desemprego

Olá, boa tarde.

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos o quanto esse momento é delicado, principalmente diante do desemprego.

Esclarecemos que a Liberd atua apenas como intermediadora do processo de saque, seguindo as regras oficiais do FGTS. Após o valor ser liberado e creditado na conta informada, a movimentação e a guarda do dinheiro passam a ser de responsabilidade do titular da conta.

Infelizmente, em casos de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] após o saque, não temos acesso ou autorização para reverter valores, pois o recurso já não está mais sob gestão da empresa nem do FGTS.

Mesmo não sendo possível realizar a devolução do valor, permanecemos à disposição para prestar orientações e esclarecimentos dentro do que estiver ao nosso alcance.

Desejamos sinceramente que a situação seja resolvida o quanto antes.

Atenciosamente,
Equipe Liberd