Falta de Energia

Em réplica
Campo Grande - MS
09/01/2016 às 14:08
ID: 16248478
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a quase uma semana sem energia elétrica em minha residência mesmo após ter solicitado por diversas vezes o serviço. A princípio o serviço seria reativado em 48 há nada aconteceu. Contratei um eletricista para verificar se o problema era local. Porém foi constatado que a energia continua desligada. Tenho crianças em casa e medicamentos q precisam ser mantidos na geladeira. No atendimento eletrônico não recebo um posicionamento me dizem apenas q há uma equipe que virá ao local mas nada houve até o momento. Segue o nr do protocolo de meu último atendimento: 017029951. Aguardando breve solução. Estou no Rio de Janeiro no bairro de Vila Valqueire
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Resposta da empresa
11/01/2016 às 08:18
O Grupo Light nao é empresa de energia, mas sim uma administradora de condominios. Desconsiderar a reclamaçaõ.
Réplica do consumidor
18/02/2016 às 15:23
ok
Réplica da empresa
12/05/2021 às 14:53
Obrigado.