Internet [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Santa Maria de Jetibá - ES
20/05/2026 às 12:46
ID: 249186999
Pior empresa de internet da região , toda semana a torre cai na minha região. A impressão que dá eh que eles vendem pra muita gente mas não consegue entregar pra
Todos e todo dia alguém fica sem. Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], lento, na loja então as meninas com uma cara horroriza pro cliente . Da até medo.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:14
Primeiramente lamentamos o ocorrido, é importante informar que a única tecnologia que consegue atender a região é via rádio. Os equipamentos ficam expostos as intempéries naturais o que acarreta infelizmente em diversos problemas relacionados, ressalto que somos uma empresa séria e presamos o bom atendimento e o bom funcionamento da internet de todos os clientes. Em conversa com o cliente no dia 28/5 conseguimos ofertar um desconto proporcional pelos dias em que ficou desconectado e solicitamos que uma equipe técnica vá ate o local dentro de 48 horas para sanar quaisquer dúvidas na sequencia. Também estamos disponíveis pelo ***** e mais uma vez lamentamos o ocorrido.