Problemas constantes com internet: lentidão, falta de suporte e ausência de solução.

Primeiramente lamentamos pelo ocorrido, é importante informar que uma parte dos equipamentos de rede são instalados em postes ou torres que estão à mercê das intempéries naturais ou danos causados pelo trafego de veículos e afins. A reclamação foi aberta no dia 21/01 por volta as 14:45, a falta de internet foi causada por um caminhão que rompeu uma fibra no local e dobrou a desse cliente, foi feita correção por volta das 10:00 de hoje 22/01, o mesmo estava no local, testou e sinalizou a normalização. Ressalto que atendemos no 08007251939 para quaisquer dúvidas posteriores.