Massa de tapioca Limiar com forte cheiro químico, imprópria para consumo.
Respondida
Salvador - BA
03/02/2026 às 18:57
ID: 239679463
Comprei uma massa de tapioca da limiar e está com cheiro insuportável de químicos, cheiro de gás terrível. É de um descaso e escárnio grande com os consumidores no qual as expectativas são destruídas e causa estresse devido a opção de alimento estar INCONSUMÍVEL. Ridícula a situação, não comprarei NUNCA mais.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 07:36
Prezada Jhenifer,
Em primeiro lugar, o Grupo Limiar agradece muito a sua iniciativa de registrar o ocorrido e pede desculpas pelos transtornos causados. Essa comunicação nos permite identificar os pontos críticos que precisam ser trabalhados, para melhor atendermos nossos clientes.
Visando um atendimento rápido e uma comunicação direta, disponibilizamos o e-mail do SAC ([email protected]), para o registro de qualquer ocorrência. O retorno é dado em, no máximo, 24 horas em dias úteis, e 48 horas nos finais de semana.
Nosso setor da qualidade e o supervisor correspondente já foram acionados e entrarão em contato, visando recolher o produto para análise e providenciar o respectivo ressarcimento.
Desde já agradecemos o contato e desejamos atendê-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Grupo Limiar