Pão mofado da marca Limiar causa transtorno e prejudica imagem de hamburgueria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

13/05/2026 às 20:05

ID: 248582427

Boa noite! Tenho uma hamburgueria artesanal e compro meus pães da marca limiar no mercado açaí da ***** do bairro ***** salvador ***** . [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 08:40

Prezada Laís,

Em primeiro lugar, o Grupo Limiar agradece muito a sua iniciativa de registrar o ocorrido e pede desculpas pelos transtornos causados. Essa comunicação nos permite identificar os pontos críticos que precisam ser trabalhados, para melhor atendermos nossos clientes.

Visando um atendimento rápido e uma comunicação direta, disponibilizamos o e-mail do SAC ([email protected]), para o registro de qualquer ocorrência. O retorno é dado em, no máximo, 24 horas em dias úteis, e 48 horas nos finais de semana.

Nosso setor da qualidade e o supervisor correspondente já foram acionados e entrarão em contato, visando recolher o produto para análise e providenciar o respectivo ressarcimento.

Desde já agradecemos o contato e desejamos atendê-la da melhor forma possível.


Atenciosamente,


Grupo Limiar

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 04:16

Justiça já é garantido pra isso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

18/05/2026 às 08:13

Bom dia.

Iremos entender com o setor de qualidade o que houve e daremos retorno.


Att,

Grupo Limiar