Tapioca com cheiro de produto químico, causando [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Salvador - BA
28/05/2026 às 13:18
ID: 249942523
Comprei no início do mês a tapioca da marca limiar já é a segunda vez que compro e veio com um cheiro [Editado pelo Reclame Aqui] de produto químico, cheguei a ter [Editado pelo Reclame Aqui] ao inalar o cheiro, isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] como colocam um produto desses no mercado?
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 13:28
Prezada mayane,
Em primeiro lugar, o Grupo Limiar agradece muito a sua iniciativa de registrar o ocorrido e pede desculpas pelos transtornos causados. Essa comunicação nos permite identificar os pontos críticos que precisam ser trabalhados, para melhor atendermos nossos clientes.
Visando um atendimento rápido e uma comunicação direta, disponibilizamos o e-mail do SAC ([email protected]), para o registro de qualquer ocorrência. O retorno é dado em, no máximo, 24 horas em dias úteis, e 48 horas nos finais de semana.
Nosso setor da qualidade e o supervisor correspondente já foram acionados e entrarão em contato, visando recolher o produto para análise e providenciar o respectivo ressarcimento.
Desde já agradecemos o contato e desejamos atendê-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Grupo Limiar