Tapioca com cheiro químico e causando dores abdominais
Resolvido
Salvador - BA
14/08/2026 às 08:28
ID: 256442783
A tapioca da marca limiar está puro produto químico e gás. Inclusive comi e me causou fortes dores abdominais.
Que absurdo, vocês venderem alimentos com produtos químicos e comprei duas, abri a outra e tinha o mesmo cheiro
Quero providencias, vou procurar o procon.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 08:46
Prezada,
Em primeiro lugar, o Grupo Limiar agradece muito a sua iniciativa de registrar o ocorrido e pede desculpas pelos transtornos causados. Essa comunicação nos permite identificar os pontos críticos que precisam ser trabalhados, para melhor atendermos nossos clientes.
Visando um atendimento rápido e uma comunicação direta, disponibilizamos o e-mail do SAC ([email protected]), para o registro de qualquer ocorrência. O retorno é dado em, no máximo, 24 horas em dias úteis, e 48 horas nos finais de semana.
Nosso setor da qualidade e o supervisor correspondente já foram acionados e entrarão em contato, visando recolher o produto para análise e providenciar o respectivo ressarcimento.
Desde já agradecemos o contato e desejamos atendê-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Grupo Limiar
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 22:08
A empresa ainda não me informou o tipo de substância estranho, mas afirmou uma variação na matéria prima desses lotes e iria verificar, mas ainda não me deu retorno quanto a isso, mas fez a troca dos produtos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10