Máquina de costura Singer comprada no Mercado Livre entregue sem nota fiscal e loja não responde
Resolvido
Campina Grande - PB
10/01/2026 às 07:10
ID: 237239271
Comprei uma máquina de costura Singer pelo Mercado Livre, pela loja Lu Máquinas de Costura, que fica situada na Bahia.
A máquina chegou sem nota fiscal e não foi também enviada por e-mail e nem pelo site do ML. Chegou dia 07/01/26.
Mandei várias mensagens pra loja, mas não respondem. Não cheguei a abrir a caixa por estar sem NF, vou devolver no tempo hábil pra devolução.
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Resposta da empresa
28/02/2026 às 14:11
Olá, tudo bem?
Nas compras realizadas pelo Mercado Livre, a Nota Fiscal é emitida e fica disponível para download diretamente na plataforma. Caso tenha qualquer dificuldade para localizar, nossa equipe está à disposição para auxiliar e encaminhar o PDF da NF.
Ressaltamos que não é possível o transporte da mercadoria sem a Nota Fiscal devidamente emitida.
Seguimos à disposição!
Time Grupo LU
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 09:11
A Nota Fiscal foi emitida quando solicitada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10