Grupo Lugui Moveis

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

19/09/2025 às 10:29

ID: 227319537

Bom dia , comprei um armário na Italínea Grupo Luigui Móveis em Osasco , fizeram a montagem do armário dia 20/06/25 .Porém ficou pendente a corrediça da gaveta dos talheres, que enviaram muito maior que o tamanho , mesmo sendo medido ,a porta que veio arranha , al disso o montador fez uma pessima montagem , meu armário está totalmente desregulado, com desníveis nas portas.Entrei em contato com o escritório pra pedir a resolução dos problemas, além da demora absurda para trocar as peças fizeram o serviço pela metade, mandaram a corrediça errada , aí o montador só trocou a porta , depois veio pra trocar a corrediça e em nenhuma das duas ordens de serviço eles mandam os técnicos fazerem os ajustes que o armário precisa, eh uma bagunça total ,descaso para dar retorno , já estamos na metade de setembro e uma questão que começou em junho ainda não foi resolvido, quando questiono pedem pra aguardar o setor responsável , acho isso uma falta de descaso , pra vender são muito bons , tem uns projetos porém o pós é pessimo, deixa a desejar demais, não responde WhatsApp, e não dá retorno nenhum. Já mandei vários vídeos mostrando como o armário está totalmente desregulado, e infelizmente ninguém faz nada. Sinceramente não aconselho a compra nessa loja pois o pós é pessimo.