Grupo Mafa

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Garanhuns - PE

18/06/2024 às 15:23

ID: 191087841

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Contratamos a referendar empresa com nome mafa, pra prestação de serviços de suporte 24 horas, porém por diversas vezes que precisamos do suporte ao liga sempre escutamos uma disculpa diferente pra prestação dos serviços.
Ou o tempo de segundo eles o prestado está pra chegar sempre que chega o horário previsto ao liga novamente pra o suporte eles mais uma vez da outra previsão.
Uma das vezes esperamos mais de 4 horas pra um serviço local pra um deslocamento mento menos de 6 km,só tivemos ainda o atendimento depois de muito espera praticamente quase que forcandouma possível dissidência.

Essa última vez dia 08/06/*******
Mais uma vez entremos em contato com a referendar assistência mafa, a mesma botou mil dificuldades pra ir buscar um veicular na zona rural de fácil acesso pediu vídeos e tudo do local, e respondeu que não tinha como o guincho ir buscar.
Nós aqui por conta própria foi chamando um GUINCHO particular e foi buscar sem problemas.

Detalhes e pago uma taxa mensal a empresa mafa pra prestação do referido serviço e aparentemente não está servindo, pagamos boletos por sinal a anos e quando precisamos praticamente não somos atendidos.
Somos da região de Garanhuns/PE
Não podemos fica assim com essa falta de compromisso da parte da empresa mafa.
Pagamos todos nossos boletos rigidamente em dias.
Esperamos uma providência de sua diretoria e responsáveis pela tal assistência.