Empréstimo não liberado e falta de retorno da empresa
Resolvido
João Pessoa - PB
10/02/2026 às 08:37
ID: 240286345
Bom dia faz dias que estou esperando retorno de algum atendente pra resolver a situação do empréstimo que não foi liberado já entrei no app empréstimo diz que está processando e não muda nada eu quero que alguém resolva porque se for descontado algo do meu benefício eu vou trás dos meus direitos que falta de responsabilidade de vcs que não cumpre com as coisa
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 12:07
Boa tarde, Senhor Joyce!
Gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno.
Conforme conversamos via WhatsApp, a proposta foi digitada no dia 07/02, passou pela analise bancária e o pagamento ocorreu na data de hoje 10/02.
O Grupo Mais Valor agradece a compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 12:17
Atendeneto rápido e foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10