Empréstimo
Em réplica
Fortaleza - CE
05/05/2026 às 13:57
ID: 247770853
Fiz um empréstimo pelo o bolsa família na quinta feira e o valor ainda não caiu na conta
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 13:04
Boa tarde, Senhora Liliane!
Conforme conversamos via WhatsApp, o Banco Crefisa realizou duas tentativas de depósito, porém os valores foram devolvidos.
Nesse caso, solicitamos que a senhora verifique diretamente com o banco no qual possui a conta, a fim de identificar o motivo pelo qual os depósitos não estão sendo recebidos.
O Grupo Mais Valor agradece a compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 10:56
Quero cancelar o empréstimo
Réplica da empresa
07/05/2026 às 11:03
Bom dia!
Senhora Liliane,
Conforme conversamos via WhatsApp, a operação é cancelada automaticamente após 48 horas utéis.
Estamos acompanhando a operação e em contato com a senhora pelo WhatsApp.
O Grupo Mais Valor agradece a compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.