Quando abri a embalagem não era Morosil!

Não respondida
São Paulo - SP
26/12/2020 às 00:22
ID: 117232581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomendei pelo wattazap do grupo Manifarma 30 cápsulas de Morosil ******* mg isso no dia 21/12/20 o valor foi de 71,00 fiz uma transferência no mesmo dia de 35,50 e paguei a outra metade no dia 23//12/20 dia este que fui retirar a fórmula na filial Ferraz de Vasconcelos e paguei no cartão de débito.
Recebi a sacola com a embalagem dentro porém não recebi nenhum *******,e fui pra minha casa, no dia seguinte quando abri a embalagem que inclusive consta o selo de autenticidade da Galena,me deparo com uma cápsula incolor e dentro um pó bege, e como eu já conheço a fórmula e sei que a cor do princípio ativo Morosil é vermelho e não bege, logo tirei foto é enviei para o wattzap do grupo Manifarma relatando o ocorrido.
Por favor gostaria que empresa se retrata se em fazer outra fórmula com o produto original Morosil da Galena ou que devolvam o meu dinheiro.
Índignada é o que me resta a dizer!
Segunda feira estarei novamente na filial de Ferraz de Vasconcelos para devolver a fórmula e saber que produto foi manipulado e vendido para mim como Morosil!!!!
Sem mais,
Joelma Silva.