Medicamento manipulado sem efeito e sem suporte da farmácia
Respondida
São Paulo - SP
26/08/2025 às 15:54
ID: 225421431
Fiz a compra na Manifarma Osasco 2 que fica na *****. No dia 12 de Agosto paguei por um medicamento manipulado onde a negociação foi feita toda pelo WhatsApp, nas composições da fórmula de o Orlistate, medicamento o qual já tomei e quem já tomou sabe o efeito do mesmo. Comecei a tomar os remédios desde segunda-feira passada e posso dizer que algo está errado, inclusive na quinta-feira quase fui parar no pronto socorro. Então na segunda-feira enviei mensagem e falei com a Hellen ela pediu para eu ligar em dois telefones e conversar com a farmacêutica, os números são ***** só dá ocupado o outro ***** esse foi por onde eu fiz a compra, porém agora só chama. Eu avisei a Hellen e pedi que a farmacêutica então me ligue, ela disse que passou o recado, porém ninguém me liga. Uma falta de respeito
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 09:15
Bom dia
Nossa farmacêutica tentou contato com a senhora desde ontem, mas sem sucesso.
Conforme contato da nossa farmacêutica hoje pela manhã, ela já avisou que será retirada sua medicação para análise.
Ficamos no aguardo para qualquer dúvida e esclarecimento.
Atenciosamente
Central de Atendimento Técnico
Grupo Manifarma