Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

14/11/2020 às 14:37

ID: 115046101

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Cuidado! Eles anunciam um pacote e quando você chega lá dizem que não é bem assim como eles mesmos informaram pelo whatsapp e oferecem outra coisa. Dão informações pelo whatsapp e quando você chega na casa de festas outra pessoa diz que não era nada daquilo e que não poderia fazer nada.

Entrei em contato pelo whatsapp agora em novembro para pedir informações sobre a casa da Taquara e eles me enviaram uma mensagem com os orçamentos.
Fiquei interessada no pacote de micro mini wedding para 50 pessoas por R$4.*******,00, que foi informado que seria para festas realizadas até agosto/*******. Perguntei se teria desconto para pagamento a vista e me confirmaram que pelo menos 5% teria, podendo chegar até 8% dependendo da negociação.
Fui visitar a casa para conhecer e chegando lá me informaram que esse pacote só é válido para festas até janeiro/*******, que para abril (data que eu já tinha confirmado pelo whatsapp) eu teria que contratar um outro pacote de mini wedding para ******* pessoas por R$6.*******,00 e que não teria nenhum desconto para pagamento a vista.
Mostrei as mensagens e áudios do whatsapp para a moça que nos atendeu pessoalmente e ela disse que a representante do whatsapp (Luciana) conversa com muita gente e se confunde, que se quiséssemos informações era pra ligar pra lá, o mesmo número que eu tentei ligar várias vezes na semana anterior a visita e não fui atendida.
Muito decepcionante você entrar em contato antes para pedir informações, tirar um sábado para ir lá visitar e a pessoa virar na cara dura e dizer que não era nada daquilo e que não pode fazer nada. [Editado pelo Reclame Aqui]! Propaganda enganosa!

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