Falta de produto
Resolvido
Campina Grande - PB
14/11/2022 às 12:07
ID: 153450883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de alguns produtos Mapei para minha obra, ocorre que, ficou faltando um produto ( para finalizar e estou sendo muito prejudicada, (Selador antiderrapante mapecoat 4 lvtl), já entrei em contato com a própria Mapei que me forneceu os números de contato de algumas revendas, estou em uma jornada sem fim, e até agora https://******* falta de compromisso com o consumidor, preciso finalizar a obra e devido a falta do produto no mercado estou sendo prejudicada.
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Resposta da empresa
01/12/2022 às 00:15
Nosso time de atendimento já entrou em contato diretamente com a cliente, prestando todo suporte e apoio técnico necessário para a resolução. A MAPEI sempre se coloca à disposição para que nossos parceiros tenham todo suporte necessário, desde o pré ao pós obra.
Consideração final do consumidor
10/05/2023 às 17:54
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7