Produto Mapei Brasil com vazamentos após aplicação e falta de suporte
Não respondida
Nova Xavantina - MT
19/12/2025 às 08:13
ID: 235302479
Fiz uma compra de produto na empresa Mapei Brasil, mais de ***** reais em produto! Pessoal veio até a cidade onde seria executado o serviço nos deu treinamento, fizemos a aplicação conforme instruções de uso tudo certo! Essa é a primeira temporada de chuvas após a utilização do produto, vários vazamentos na laje, produto não cumpriu o prometido. Entrei em contato com a empresa por inúmeras vezes, quando atende diz que vai retornar e nunca retorna não me deu nenhuma posição nem possibilidade de ajustes, já estou com enorme prejuízo e nada de retorno da empresa! A obra é um hotel e estou prestes a inaugurar porém vou ter que adiar por conta da ineficiência do produto fornecido e do pós vendas da Mapei Brasil!!