Esse Maple é uma [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sales Oliveira - SP

08/02/2023 às 18:30

ID: 158994787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma máquina de costura overlock semi industrial dia 01/11/******* pelo app magalu e recebi dia https://******* a vista em dinheiro.Acontece que recebi uma máquina com a voltagem https://******* de pedir ajuda até pro fabricante esse tal Maple que agora é Maple Company,mas é do mesmo CNPJ,, resolveu aceitar a devolução.Que foi feita dia https://******* já é dia 08/02/******* e eles não só não me entregaram minha máquina e nem devolveram meu https://******* retornam minhas mensagens através do magazine Luiza e nem me dá uma posição de quando vão resolver meu https://******* minha máquina ou meu dinheiro (*******.24R$)pois economizei muito pra https://******* indo procurar o Procon pois não vou sair no prejuízo por conta da irresponsabilidade de https://******* que pedi uma máquina com voltagem ******* e me entregaram uma de ******* https://******* perdendo trabalho, clientes e acumulando https://******* quero nada mais do meus direitos respeitados.Aguardo retorno.Obrigada

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Consideração final do consumidor

11/01/2024 às 17:47

Depois de quase quatro meses,o magazine Luiza devolveu o https://******* resposta do logista parceiro, não recebi nenhuma.A fabricante do produto me foi mais solicita Emme auxiliar à resolver o problema do que quem era responsável pelo erro ocorrido.Devtodo modo,já está resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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