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São Paulo - SP

23/04/2025 às 11:13

ID: 215330715

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Dia ***** de janeiro de ***** eu estive na loja da Marabraz, localizada na rua ***** em pinheiros. Comprei uma cama box com baú bipartido, um colchão e a cabeceira. Fui informado no dia da compra que a cama poderia demorar mais pra entregar, me falaram ***** dias pois estavam sem no estoque, mas o colchão e a cabeceira chegariam logo, então eu aceitei.

Logo na semana seguinte fui informado de quando chegaria o colchão e a cabeceira, recebi, tudo certo. E fui informado dias depois que a cama chegaria no estoque dia ***** de fevereiro de ***** e quando chegasse seria informada a data de entrega, então eu concordei, mas ninguém entrou em contato para falar essa data.

Dia ***** e ***** de março de ***** entrei em contato com a loja com whatsapp da vendedora que eu tinha mas não obtive resposta e fui pessoalmente na loja onde também não teve solução.

No dia ***** de março procurei novamente a loja e me disseram que no dia ***** de abril de ***** a cama chegaria no estoque e após essa data eles entrariam em contato com a data da entrega e eu aceitei mais uma vez.

Hoje, ***** de abril de ***** eu entrei em contato outra vez e me responderam falando que vai chegar no estoque dia ***** de maio de *****.

Mas infelizmente não tem como aceitar mais isso, preciso que alguém resolva pois me foi vendido um item que parece nem existir.

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