Coleta de lixo atrasada causa transtornos com animais de rua.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

01/03/2026 às 14:50

ID: 241999665

Prezado Grupo Marquise,

Novamente estou por aqui infelizmente insatisfeita com essas ocorrências constantes. Estamos sem coleta desde de quinta-feira, isso faz com que os cachorros de rua rasguem os sacos e com isso temos que embalar tudo novamente.

Gostaria de saber se estão de greve ou recesso porque um dia sem coleta é compreensível, mas 3 (três) dias seguidos não tem como passar despercebido.

No aguardo de uma coleta urgente por favor.

Obrigada

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 10:21

Sra. Selma, bom dia.

Agradecemos seu contato e a oportunidade de prestar esclarecimentos. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade. Informamos que a coleta de lixo em seu endereço já foi normalizada e seguimos monitorando de perto a execução dos serviços para garantir que ocorram conforme o previsto.

Além disso, intensificamos a fiscalização para assegurar que todo o processo seja realizado com a máxima qualidade.
Para maior comodidade, a senhora também pode entrar em contato diretamente com o nosso SAC Manaus:

(92) 984155076
[email protected]

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais e seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos serviços.

Atenciosamente,
Marquise Ambiental

Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 16:08

Muitos contra tempos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6