Grupo Master Line

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

18/10/2020 às 00:22

ID: 113718077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um shampoo "Belsoft" da embalagem Branca e roxa.
Eu estava grávida de 8 meses e não podia usar nenhum tipo de alisante e nem fazer progressiva.
Comprei o shampoo com a intenção de abaixar alguns friss
Já que achava que não tinha nenhuma química.
Resultado da primeira lavagem meu cabelo Começou a cair muito Muitas mechas
O banheiro ficou fedendo alisante
O meu cabelo quebrou muito mesmo no meio do meu cabelo tem apenas tocos de cabelo de tanto que caiu.
Tirei fotos. E tenho tudo registrado Para comprovar.

Liguei para uma cabeleireira ela disse que era para eu mandar o rótulo da embalagem para ela e ela disse que tem um pouco de alisante sim,
E que provavelmente foi colocado uma quantidade bem grande.
O cheiro de guanidina no meu cabelo era terrível fui em dois salões tive que gastar com reconstruções porque todas as vezes que lavavam meu cabelo continuava a cair.
Já tinha costume de usar outros shampoos anti-frizz e também liso intenso e nunca tive esse problema.
Agora esse shampoo Acabou com meu cabelo e o problema todo é que a minha gravidez era de risco
Graças a Deus não afetou em nada.
Mas não foi fácil ver mechas e mechas caindo do meu cabelo e eu em baixo do chuveiro desesperada aos prantos achando que eu iria perder o meu cabelo todo.
Estava na fase final da gravidez fiquei muito nervosa minha pressão começou a alterar.
Muita falta de responsabilidade dessa empresa.
O meu cabelo está todo quebrado no meio tipo 3 centímetros
Fora que os fios não só abaixaram os preços e sim alisou!
Alisou mesmo como se eu tivesse usado alisante puro.

Eu estava há quase dois anos sem passar alisante porque estava querendo voltar os meus cachos.
Esse shampoo Acabou com meu cabelo agora estou gastando com salão para tentar reconstruir.

Também tenho vídeos mas não consegui publicar aqui.