Grupo Mauro Martins

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Rio de Janeiro - RJ

26/05/2015 às 21:18

ID: 13192302

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No dia 06 de abril de *******, eu contratei esta empresa para execução de serviço de preparação do piso e aplicação de sinteco e poliuretano. Para o serviço que foi contratado, a minha escolha do poliuretano foi feita após o senhor Mauro Martins enumerar as várias vantagens deste material, dentre elas a alta resistência e a aparência superior a do sinteco. Eu acompanhei a execução do serviço e notei que várias falhas estavam sendo ignoradas. Na finalização do serviço, o profissional envolvido para fazer a obra estava ciente de que eu iria desistir da aplicação do poliuretano se os diversos defeitos que eram visíveis, dentre eles os muitos resíduos colados no taco após a aplicação do sinteco não fossem removidos, além de tacos quebrados. Ele havia me falado que iria retirar a poeira, os pelos, o excesso de massa usada para calafetar, e que iria preencher os espaços que não haviam sido bem calafetados. Mas nada disso aconteceu.

Ao que tudo indica, o profissional enviado não tinha competência para administrar toda a execução do serviço sem que houvesse um acompanhamento adequado nas diversas fases deste. Eu tive que fiscalizar o serviço e insistir que tacos quebrados fossem removidos. O que só veio a acontecer após a aplicação do sinteco e do poliuretano. Mesmo depois das minhas reclamações o serviço foi finalizado cheio de defeitos grosseiros, e tive que chamar a empresa para reparar os erros de execução, o que não adiantou e só piorou a situação.

Além disso, o serviço executado danificou toda a pintura nova dos rodapés, e gerou manchas no mármore dos corredores. Um bom profissional tem a obrigação de proteger as áreas de contato do seu serviço, ou pelo menos indicar que estas áreas deverão ser protegidas antes de executar o trabalho. Eu muito insisti em colocar fita crepe nos rodapés e pedras, mas ele disse que não era necessário e que tudo ficaria li