Abordagem inadequada de colaborador

Não resolvido
Caratinga - MG
22/12/2023 às 09:36
ID: 178890283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi a mensagem abaixo de um suposto autorizado da vivo Pablo Lucas
[22/12 09:00] *******: Venha conferir nossa oferta de linha móvel cadastrada em *CNPJ* ou *MEI*
Planos individual *portabilidade ganha 20gb a mais*
Valores:
*6 GB 39,99*
*15 GB 54,99*
*20 GB 59,99*
*30 GB 69,99*
*40 GB 79,99*
*50 GB 89,99*
******* GB 99,99*
mais detalhes me envie uma mensagem pra não perder essa ótima oferta.
[22/12 09:00] *******: Eu posso te passar a oferta como funciona?
Minha resposta foi que não queria receber mais esse tipo de mensagem e solicitei que retirasse meu nome da lista de contatos e a resposta foi que não tinha como, que era só eu ignorar as mensagens e em caixa alta o atendente disse que ele achava que eu estava "muito emocionada".
Até cogitei que fosse um número falso e uma espécie de possível [Editado pelo Reclame Aqui], pq me recuso a acreditar que um autorizado da VIVO está autorizado a tratar um cliente, pois meu número é da vivo, dessa forma.
Gostaria que retirassem meu número de quaisquer meios de marketing seus.
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Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 12:36
deplorável
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1