Atendimento precário e demorado via WhatsApp da Mednet São José dos Campos
Resolvido
São José dos Campos - SP
09/03/2026 às 09:53
ID: 242698555
Mednet São José dos Campos, atendimento totalmente precário, você entra em contato com eles e não existe telefone fixo ou numero de celular para ligações, somente whatsapp, e quando você conversa por whats demoram muito tempo para rsponder, falta de respeito, pois as vezes era somente para tirar dúvidas e uma conversa por telefone seria de 1 minuto no máximo acaba virando conversa de 1 hora por whatsapp.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:15
Olá, Cleber Vinicius Quirino.
Lamentamos a experiência relatada e o transtorno causado pelo tempo de resposta no atendimento via WhatsApp.
A MedNet busca constantemente aprimorar seus canais de comunicação para oferecer maior agilidade e eficiência no suporte aos clientes. Seu apontamento é importante e será encaminhado para avaliação interna, visando melhorias no fluxo de atendimento da unidade.
Agradecemos pelo feedback e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
MedNet Medicina e Segurança do Trabalho
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 11:09
A empresa por ser filial e não matriz, faz pouco caso com seus clientes, demoram para atender e quando atendem fazem de tudo para atender o mais rápido possível, mas na hora de mandarem as faturas, mandam até antecipado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1