Desrespeito e demora no atendimento na Mednet Osasco - Villa Yara
Não resolvido
Barueri - SP
09/03/2026 às 10:06
ID: 242700433
Estou na mednet de Osasco aqui no Villa Yara como sempre pessoas que cotando fila, passando na sua frente como os responsáveis se tivesse perdido sua fixa cheguei às 9horas da manhã junto com o meu marido ele foi atendido a meia hora atrás pegamos a ficha juntos, isso é ums falta de respeito com pessoas que saem do trabalho para vim fazer exame. E além disso saindo da consulta pedem para deixar uma avaliação do atendimento.
Atendimento péssimo, não tem respeito pelo cliente.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:26
Olá, Vitória Ribeiro de Vasconcelos.
Lamentamos a experiência relatada durante o seu atendimento na unidade de Osasco e o transtorno causado pela percepção de desorganização no fluxo de atendimento.
Reforçamos que o atendimento segue critérios internos e eventuais prioridades legais, mas entendemos que a comunicação e a organização precisam ser claras para evitar esse tipo de situação.
Seu relato será encaminhado à coordenação da unidade para apuração e ajustes nos processos de atendimento.
Atenciosamente,
MedNet Medicina e Segurança do Trabalho
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 11:49
Nada resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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