Mednet: Clientes sofrem com descaso e desrespeito em longas esperas
Não resolvido
São Paulo - SP
15/05/2026 às 12:46
ID: 248748831
A falta de respeito desse estabelecimento para com os clientes, é absurda!
Isso não existe nem no SUS, uma humilhação! Empresas usam essa mednet pq é barato o custo! O trabalhador que sofre, graças as empresas que não respeitam os próprios funcionários contratando esse [Editado pelo Reclame Aqui]! Duas horas de espera, outra pessoas no Google disse que esperou 4 horas e meia pra ser chamada! Descaso e desrespeito!
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:14
Olá, Roberta Ferreira.
Lamentamos sinceramente a experiência relatada e o transtorno causado pela demora no atendimento.
Reconhecemos que o tempo de espera informado está muito acima do esperado e entendemos a insatisfação gerada pela situação. Esse tipo de experiência não condiz com o padrão de atendimento que a MedNet busca oferecer aos seus pacientes e clientes.
Seu relato será encaminhado para apuração interna e revisão dos fluxos operacionais da unidade.
Pedimos desculpas pelo desconforto e agradecemos pelo feedback.
Atenciosamente,
MedNet Medicina e Segurança do Trabalho
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 17:48
Normal. Não vou usar mais, assim espero! Fica para um próximo avaliar melhor se melhorou ou não após a minha reclamação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5