Internet não funciona, cai constantemente

Não resolvido
São José do Rio Pardo - SP
27/06/2021 às 10:04
ID: 125822595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAqui em casa pagamos o plano de R$ 79,90 por mês, pagamentos sempre em dia, porém faz mais de 1 semana que a internet está caindo e travando mais que o normal. Tem pessoas em casa prejudicadas devido trabalhos em home office. Quando ligamos no grupo mega que agora a internet é da conexão, falam somente que está com instabilidade no servidor do bairro e nunca resolvem. A internet não é barata, nunca foi atrasado um pagamento, um total descaso com o consumidor. Favor verificarem urgente, dependemos da internet para o trabalho.
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Consideração final do consumidor
22/12/2021 às 09:22
sem retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5