O banco Meireles BSP ficou retendo o pagamento que recebi da restituição do imposto de renda, não permite a transferência, sem haja nenhuma pendência de pagamento com o banco não autoriza os Pix e não informa como posso realizar as transações.
Respondida
Montes Claros - MG
31/05/2025 às 09:45
ID: 218480647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei colocando meu CPF como chave pix no banco BSP do grupo Meireles e por uma infelicidade minha restituição do imposto de renda caiu nesta instituição de baixa qualidade, que não fornece informações e mesmo que não deva nada a eles na conta que abri se negam a realizar às transferências de Pix que preciso, sempre dizem que a noite não autorizam nem 200 reais de transferência, que nos finais de semana também não. Não oferecem suporte, informações apenas impedem que o cliente realize suas transferências, [Editado pelo Reclame Aqui] o direito do consumidor de utilizar o seu pagamento em outra instituição e ainda lesando, pois desta forma impede o pagamento em dia das contas. Exijo que o banco libere o meu saldo que estão retendo.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2025 às 12:21
Prezada Senhora,
Pedimos desculpas pelo transtorno que possa ter ocorrido. No entanto, gostaríamos de informar que não recebemos nenhuma comunicação de sua parte sobre o ocorrido. Verificamos que você conseguiu acessar e realizar as movimentações desejadas, e estamos à disposição para qualquer coisa que precise. Inclusive, já entramos em contato com você para verificar se precisava de mais alguma coisa.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, por favor não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Grupo Meirelles