Problemas com exames

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
02/05/2024 às 11:19
ID: 187932065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu sou operada do coração, safenada .
E preciso com urgência de fzr uma angiotomografia das carótidas.
Foi uma luta para o plano Memorial liberar a senha de autorização. Depois de liberada a autorização,veio o dilema junto ao https://******* faz o exame. já foi remarcado três vzs . E hj recebi uma mensagem, dizendo não saber quando a máquina de tomografia estará consertada . Enquanto isso ,dentro do pouco que ganho mantenho o plano em dia . Tento ligar para o Memorial ( que agora é o Assim)e não consigo atendimento. E a autorização para o exame da angiotomografia tem prazo de validade . Peço a vcs que me ajudem .
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Consideração final do consumidor
10/06/2024 às 17:10
Decepcionada essa é a palavra
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2