Grupo Memorial - SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/02/2026 às 20:16

ID: 239569891

Entrei em contato com o cemitério pela primeira vez no dia 17/01/2026, por meio de e-mail e WhatsApp, para tratar de uma solicitação relacionada aos serviços prestados.

Desde então, realizei diversas tentativas de contato, sempre de forma educada, porém não obtive nenhum retorno até a presente data.

Em nenhum momento fui informada se minha solicitação foi recebida, se está em análise ou se não poderá ser atendida. A ausência total de resposta demonstra descaso no atendimento e falta de respeito com o cliente.

Diante da falta de retorno por todos os canais oficiais, estou registrando esta reclamação para obter um posicionamento claro e formal, seja para dar continuidade ao atendimento ou ao menos esclarecer se o serviço será prestado ou não.

Aguardo retorno o mais breve possível.