nao cumpre com prazo de entrega e sonegam nota fiscal

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Carapicuíba - SP

16/06/2014 às 13:00

ID: 9140656

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GOSTARIA DE ALERTAR A TODOS QUE PRETENDE FAZER UMA COMPRA COM ESSA EMPRESA GRUPO MGM QUE FICA LOCALIZADO NA ******* EM FRENTE A SÃO PEDRO KM 18 OSASCO SP.

FIZ UMA COMPRA A PARA A MINHA CASA NOVA A 2 ANOS ATRÁZ ,NA ÉPOCA ESTAVA GRÁVIDA DE 7 MÊSES COMPREI OS MELHORES PRODUTOS QUE TINHA NA LOJA GASTEI R$15.*******,00 Á VISTA COM A VENDEDORA QUE TAMBÉM É A DONA A [Editado pelo ReclameAQUI] ELA CONQUISTOU A MIM E AO MEU ESPOSO POR SER UMA PESSOA ALGRE, FALADEIRA E ALTO ASTRAL.

DE 1° NO DIA DA ENTREGA ELA FALOU QUE NÃO TINHA A PEÇA POR SER IMPORTADA IRIA DEMORAR UM POUCO PRA CHEGAR, ATÉ AÍ EU COMPREENDIR.

DEPOIS DE 1 ANO ELA ENTREGOU E INSTALOU A COZINHA, FICOU APENAS OS DOIS BANHEIROS PARA INSTALAR. ELA INSTALOU QUANDO FUI VERIFICAR O SERVIÇO FEITO VI QUE A CUBA TINHA TONALIDADES DE COR LIGUEI PARA ELA ELA FALOU QUE IA FAZER A TROCA .OS HOMENS QUE TRABALHA PRA ELA NA HORA DE TIRAR AS PEDRAS QUE TINHA TONALIDADE DE COR DIFERENTE NA HORA ELES QUEBRARAM A CUBA E QUISERAM TAPAR COM MASSA , NA HORA EU VI E PEDI PRA ELES NEM TERMINAR O SERVIÇO E RETIRAR A CUBA POIS EU QUERIA OUTRA ATÉ PORQUE QUANDO EU COMPREI A [Editado pelo ReclameAQUI] FALOU QUE IRIA PEGAR UMA CHAPA INTEIRA PARA FAZER O MEU SERVIÇO ELA MENTIU PORQUE TEVE VARIAÇÃO DE COR ISSO QUE DIZER QUE ELA PEGOU VÁRIOS PEDAÇOS.

QUANDO LEVOU A CUBA NOVAMENTE , FUI ATÉ A LOJA E PEDI PRA ELA FAZER UMA NOVA CUBA ATÉ PORQUE O ERRO NÃO FOI MEU E SIM DELES E EU QUERIA TERMINAR ESSE SERVIÇO PORQUE O PRAZO FOI ALÉM DO ESPERADO E EU JÁ ESTAVA CANSADA DE ESPERAR , ELA ME GARANTIU QUE IA FAZER OUTRA E IA DEIXAR DE LADO AQUELA , ELA MENTIU MAS UMA VEZ SIMPLISMENTE ELES POLIRAM A MESMA CUBA E QUE CONTINUA COM VARIAÇÕES DE COR E AINDA POR CIMA A CUBA ELES QUEBRARAM UM PEDAÇO E OS FUNCOINÁRIO DELA COLOCARAM UM MONTE DE MASSA PARA INCOBRIR A BESTERA QUE FIZERAM .

ESTOU ME SENTINDO MUITO MAL MEU FILHO NASCEU JÁ TEM 1 ANINHO E ESSA ENTREGA NÃO FOI FINALIZADA E NEM NOTA FISCAL ELA ME DEU.

SONEGOU A NOTA FISCAL DESSA COMPRA.

E NÃO CUMPRE COM O PROMETIDO E NEM O PRAZO DE ENTREGA.

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Resposta da empresa

12/01/2015 às 12:04

Caro cliente, respeitamos a opinião e a liberdade de expressão de todos, Só descobrimos a sua publicação agora, caso esteja precisando de correções estaremos disponíveis, temos condições de atende-la,são mais de 8 mil atendimento e 15 mil itens entregues, estamos atuando no mercado a 13 anos. ligue para o nosso call center é bem vinda . **************. Grupo MGM uma empresa feita de bons resultados.