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São Paulo - SP

22/11/2022 às 17:12

ID: 153941787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho através do reclame presta minha insatisfação com essa imobiliária localizada na vila maria avenida uma travessa da avenida Guilherme cocthing.

Bom faz uns dois meses que meu marido e seu sócio aluguel um salão com eles, e aí começou o transtorno.
Bom liberaram o contrato numa data fomos pegamos o contrato reconhecemos firma mais não lemos por completo e aí vem a indignação.
Primeiro na hora de entregar o contratado a Flávia que nos atendia deu um laudo de vistoria ao meu esposo aonde nem se quer ele participou da vistoria e dizia que o imóvel estava em ótimo estado (pura enganação).
Na primeira tivemos um gasto com chaveiro de ******* reais que nem se quer foi reembolsado, por causa da porta que na vistoria dizia que estava em bem estado e não estava, fora a eletirica, etc.
Hoje recebo uma mensagem do Fernando dizendo ao meu esposo que agente tem como obrigação a pedir o boleto para pagamento do aluguel, pera aí, eu não trabalho na imobiliária eu tenho que receber o boleto para pagamento pagamos com juros, mesmo sendo notificado desde o mês passado a imobiliária que não estou recebendo e-mail, expliquei ao atende aonde disse assim, ok mais está em contrato que sua responsabilidade pedir, então pergunto minha né ? Como vocês encaminham boleto pelo e-mail vê que não foi enviado porque o e-mail está errado e nem se quer fala com o inquilino? Digo isso porque o Fernando disse que não foi encaminhado o boleto para meu e-mail pois está dando inválido, e tá tudo bem ?
Agora estamos no impasse pois dizem que consta em contrato que tem que ter seguro o imóvel alocado aonde, meu marido paga aluguel mais e IPTU, agora mais um seguro que só respalda o dono do imóvel, bom precisa de um laudo para esse seguro que pelo que vimos um eletricista engenheiro que tem que fazer, sendo que a imobiliária ficou de mandar o eletricista lá para arrumar a fiação precária que estava, foi feito um novo orçamento com a seguradora pois venceu o prazo para poder fechar o seguro e aí a surpresa teve um aumento de *******% no valor que ninguém sabe explicar porque de valor absurdo de ajustes a resposta que tivemos da Flávia foi quando pedido para questionar sobre o valor, não iremos questionar valores para o prestador de serviço, aso não aceitem será que bora de contrato.

Aí me pergunto, quando entregaram o imóvel todo bagunçado não teve a quebra ? Quando entregaram o imóvel com uma vistoria totalmente feito errada não houve quebra ? Quando vocês falam para um consumidor somente pagar o seguro sem poder questionar é o que ?

Bom tentamos por diversas vezes conversar pois procuramos imóveis pela imobiliária Pra não ter problema, essa imobiliária é o contrato tratamento péssimo ao cliente, não explicam nada no ato da assinatura depois só tem uma única fala, está em contrato.

Estamos tão indginados que não pretendia renovar o contrato e iremos tomar atitudes referente a esse péssimo atendimento e informações dessa empresa.
A primeira já estamos fazendo por aqui .