GRUPO MGP SERVIÇOS IMOBILIARIOS

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São Paulo - SP

25/02/2025 às 15:50

ID: 210836561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

No início do ano, abri uma reclamação sobre a manutenção da casa, pois ninguém dava um aval sobre quando o serviço seria realizado. Depois de muita espera, a manutenção foi feita, mas o problema persiste: o banheiro da suíte continua com um forte cheiro de rato morto.

Informei a imobiliária sobre isso no início de fevereiro e, agora, no final do mês, continuo sem nenhuma solução. O responsável que estava tratando do caso simplesmente sumiu e não deu mais retorno.

Diante disso, deixo claro que, após essa reclamação, não adianta o funcionário da MGP me enviar mensagens, pois não responderei mais. Vou resolver esse problema por conta própria e, quando o aluguel chegar com o valor descontado, não quero cobranças ou transtornos da parte de vocês.

Como comprovam as mensagens anexadas, fiz diversos contatos buscando uma solução e não obtive retorno efetivo. Sendo assim, ou enviam alguém competente para resolver o problema de uma vez, ou tomarei minhas próprias providências.

Aguardo um posicionamento imediato.