Argamassa péssimo
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
06/06/2021 às 19:38
ID: 124892675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou construtor a 22 anos , a alguns anos decidi por usar o Argamassa Argamil, foi uma decepção, no último prédio que terminei após 2 anos de pronto, saltaram azulejos no banheiro, foi colocado por profissional qualificado, me causou um grande transtorno, tive que remover o box , o Argamassa fixa na parede mais não no azulejo, foi um grande prejuízo e transtorno, tem um apartamento que ainda não fiz o reparo caso a fábrica deseja enviar um técnico , vou aguardar alguns dias , estamos tendo que peneirar o argamassa com muita pedras , a loja que me fornece material tem fotos e como já falei tenho um banheiro a disposição da fábrica, cuidado vc profissional da construção , não use Argamil , tenho relatos de outros construtores com o mesmo problema, fico na esperança de um retorno da empresa para sanar meu prejuízo******* ZAP
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Resposta da empresa
07/06/2021 às 14:47
Prezado Gilson [Editado pelo Reclame Aqui]:
A satisfação dos clientes e usuários de nossos produtos é o principal compromisso da ARGAMIL.
Nossos produtos são fabricados observando as normas aplicáveis da ABNT, sendo a empresa certificada no PBQP-h sob o controle do INMETRO.
Nossa equipe de assistência técnica entrou em contato para verificar o problema ocorrido e agendou uma visita.
Continuamos à disposição através do SAC MIL ******* ******* *******
Atenciosamente.
ARGAMIL (PEDREIRA SÃO SEBASTIÃO LTDA.)
Consideração final do consumidor
26/07/2021 às 17:52
O Grupo Argamil , em especial o gerente Cícero, o Sac , foram muito atenciosos, o problema no argamassa foi pontual, me explicaram , compreendi e fiquei muito feliz com a preocupação da empresa em resolver o meu problema, arcaram com o meu prejuízo prontamente, já estou novamente comprando o Argamassa Argamil para minhas obras, gostaria de retirar a minha insatisfação e recomendar o Argamil , mais uma vez agradeço ao Cícero pela sua preocupação em resolver esse assunto , estou satisfeito .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10